Q.휴대폰 안면인증이 계속 실패하면 어떻게 하나요?개통·배송A.휴대폰에서 안면인증이 잘 안 되면 컴퓨터로 신청서를 열고, 화면에 나오는 QR을 휴대폰으로 찍어 인증해 보세요. 대부분 이 방법으로 해결돼요. 그래도 안 되면 상담 때 다른 방법을 안내해 드려요.실제 상담에서 나온 질문을 개인정보를 빼고 정리했어요. 정리일 2026-11-06